هنا الصفحه الخاصه لموقع abeer-al3ood والتى تحتوى على مجموعة بنود الاستبدال والاسترجاع وعلى الجميع الإطلاع عليها : يحق للعميل طلب التعديل فى الطلبيه خلال 24 ساعه من الطلب . يستغرق شحن المنتج من يوم الي 5 ايام و قد يستغرق وقت اكتر فى اوقات العروض او وجود ضغط في الطلبات كما له كما يحق للعميل استرجاع المبلغ ى حاله تأخر المنتج عن 30 يوم . يحق للمتجر رفض طلب الاستبدال والاسترجاع في حال فتح العبوة واستخدام المنتج. للمتجر أحقية فى رفض الطلب أيضاً في حال تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الإستخدام. للعميل أحقية في إعادة المنتج للمتجر مرة أخرى في حال وجود عيوب تصنيع . إذا تعرض المنتج للتلف بسبب الشحن والتوصيل لابد من إرسال صور التلف فى المنتج للمتجر ورقم الكود والفاتورة الشرائيه وعند التأكد من ذلك يتم صرف منتج آخر للعميل دون فرض أي رسوم الشحن والتوصيل للمنتج الجديد.
